新余市市場監督管理局作為保障全市食品安全、維護市場秩序的關鍵職能部門,其餐飲管理服務工作在守護市民“舌尖上的安全”、促進餐飲行業健康發展方面發揮著至關重要的作用。該局通過一系列精細化、常態化的監管與服務舉措,構建了覆蓋全面、反應迅速、執法嚴格的餐飲食品安全管理體系。
在行政許可與準入方面,新余市市場監管局嚴格把關。餐飲服務提供者在開業前,必須依法取得《食品經營許可證》。該局優化審批流程,通過線上線下一體化服務,指導申請人完善經營條件、健全管理制度,確保其硬件設施、人員資質、操作流程等符合《食品安全法》及相關標準的要求,從源頭上筑牢安全防線。
日常監管與風險防控是核心環節。該局推行“網格化”監管模式,將監管責任落實到人。監管人員定期對餐飲單位進行現場檢查,重點核查原料采購索證索票、食品貯存條件、加工制作過程、餐具清洗消毒、從業人員健康管理以及“明廚亮灶”實施情況等。針對學校食堂、大型宴席承辦單位、網絡訂餐平臺及入網商家等重點領域和高風險環節,實施更嚴格的監督檢查和風險監測,及時發現并消除隱患。
第三,智慧監管與信用體系建設提升了管理效能。新余市市場監管局積極運用信息化手段,推動“互聯網+明廚亮灶”建設,鼓勵消費者參與監督。建立健全餐飲服務單位食品安全信用檔案,根據監督檢查、抽檢監測、投訴舉報、案件查處等信息實施信用分級分類管理,對守信者給予激勵,對失信者實施聯合懲戒,引導行業誠信自律。
第四,專項整治與違法行為查處保持高壓態勢。針對社會關切、季節性風險以及突出問題,如非法添加、使用不合格食材、餐飲具不潔等,該局持續開展專項整治行動。對于發現的違法違規行為,依法予以嚴肅查處,并通過媒體曝光典型案例,形成有效震懾,凈化市場環境。
第五,宣傳培訓與引導共治是重要支撐。該局常態化開展面向餐飲從業人員和公眾的食品安全法律法規與知識培訓,提升行業整體素質。通過“食品安全宣傳周”等活動,普及食品安全知識,提高消費者辨識能力和維權意識。暢通12315投訴舉報渠道,鼓勵社會監督,推動形成政府監管、企業自律、社會協同、公眾參與的共治格局。
新余市市場監督管理局的餐飲管理服務,是一個貫穿事前、事中、事后全過程的動態監管體系。它不僅致力于消除食品安全風險,保障公眾健康,也通過規范引導和優化服務,助力新余市餐飲行業提升服務質量、打造品牌形象,為促進消費和經濟發展提供了堅實保障。該局將繼續創新監管方式,提升服務溫度與執法精度,讓市民餐飲消費更安心、更滿意。